了解皮肤物理结构的专家，美容顾问们都是在 “SEPHORA学校”受过专业培训，SEPHORA美容顾问，同时她们也都是化妆高手，教她们使用能让自己达到最完美状态的产品。并且还熟练掌握香水调配技巧――更重要的是，拥有渊博知识的专业美容顾问团队。她们知道如何引导消费者，这是SEPHORA整体体验的一部分：她们是受过最好培训的，能够准确辨别皮肤类型。
沐浴、情感和大胆，当然还有无穷的乐趣：在开放和具有现代风格的SEPHORA店铺里，SEPHORA网站即意味着自由、身体护理及护发和香氛等;SEPHORA供应第一流的品牌，顾客可以自由地探寻尝试各式各样出色的产品，无论是品质和数量都是卓越和无以伦比的;而SEPHORA专业的店员会在身边鼓励顾客大胆地尝试最新最好的产品，顾客由此可以体验到一种因美丽而带来的无法言喻的喜悦情感。卓越、美容、如护肤、来自SEPHORA的体验。
SEPHORA的精彩之处，独一无二的购物体验！就是为顾客提供了既有启发性又充满了乐趣。
美容用品只在百货公司的专柜内销售，SEPHORA的创始人为多米尼克·曼多诺(Dominique Mandonnaud)先生，SEPHORA官网 www.sephora.com 当时，1969年他在法国的里摩日开设了自己的第一家化妆品商店。全没有开放式的自由选购。而在曼多诺先生的设计下，他的化妆品专卖店不仅是一个销售场所，更还是一个供顾客参观、漫游和探索美丽的自由乐园。这种销售模式大受顾客青睐。取得了巨大的成功之后，曼多诺先生于1979年连续开设了十几家新的连锁店，更于1988年首次落户法国首都巴黎。1994年，专卖店以SEPHORA的名字命名，她是圣经典故中摩西妻子的名字， 一位集美丽、SEPHORA网站智慧、勇敢和慷慨于一身的年轻女性， 象征着高雅、快乐和自由。这与时尚和富有创意专卖店的经营理念极为吻合。
SEPHORA在全球24个国家拥有1500家店铺。SEPHORA是“全球化妆品零售权威”，1997年加入全球第一奢侈品牌公司LVMH。1969年创立于法国里摩日，2005年4月，SEPHORA在上海开启了她们在中国的第一家店。
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