Verizon非常重视用户服务质量，威瑞森电信负责有效和快速解决所有用户申诉问题。尤其是用户申诉的解决，以及黄页等其它多种。公司设有用户服务中心，威瑞森电信提供业务主要分为：电信业务、移动通信、话音业务、数据业务。
世界500强，全世界较大的印刷黄页和在线黄页信息提供商VERIZON，美国较大的本地电话公司、较大的无线通信公司，威瑞森电信。
独立电话公司GTE合并而成的，威瑞森电信官网（www.verizon.com）Verizon公司是由美国两家原地区贝尔运营公司——大西洋贝尔和Nynex合并建立BellAtlantic后，全世界最大的印刷黄页和在线黄页信息的提供商。Verizon在美国、欧洲、亚洲、太平洋等全球45个国家经营电信及无线业务，公司在纽约证券交易所上市。2013年9月2日，公司已与沃达丰集团签订协议，支付1300亿美元收购沃达丰所持有的Verizon无线公司的45%股权，超过了谷歌公司的市值。公司正式合并后，Verizon一举成为美国最大的本地电话公司、最大的无线通信公司。
