自成立以来，公司坚持以市场需求为指引，以“成为客户值得信赖的服务品牌，成为员工收获成功的职场金海”为使命，积极秉承“客户至上，诚信为本”的经营核心理念，努力打造“优秀服务、优良管理、优质队伍”的服务品牌，发展至今，保利天创物业成功打造了一支奋发向上、团结协作、乐于奉献、规范诚信、纪律严明的优秀物业管理服务团队，也建立了一套独具特色的管理制度与服务体系标准，通过了质量管理体系、环境管理体系和职业健康管理体系等体系认证，在工作中不断强化内部管理，注重提高员工的服务意识、市场意识、质量意识、责任意识，努力满足客户的每一个需求，为客户提供超值的服务，公司积极拥抱科技，向新时代物业服务企业转型升级，以科技助力服务品质的焕新与提升，致力于为客户创造更加舒适、便捷的体验。
公司目前接管项目200多个，在管面积4000多万平方米，管理涵盖学校、政府单位、城镇景区、轨道交通、医院、公共通讯物业服务等各类业态，形成了以学校、政府单位、医院为主体，其他公共类物业服务多业态发展的宏伟格局，在多地设立了分公司，呈现出高质量、规模化的良好发展势头。湖南保利天创物业发展有限公司，简称保利天创物业，成立于2008年1月，是上市央企保利物业服务股份有限公司旗下的一家专业子公司，注册资金3100万元，是国家物业管理一级资质和国家环卫清扫一级资质企业。
立足于保利物业“大物业”战略布局，保利天创物业将不断探索行业未来的新形态，围绕“物业管理、资产管理、公共服务、增值专项服务”等领域，多方位践行人文社区、价值生活的品牌理念，坚守央企责任与担当，立志成为广大客户美好生活的守护者与同行者。
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