采取了直营店和加盟店相结合的连锁经营模式向个体消费者销售手机、手机个性化服务、售后等综合服务。公司依托全国25个省(市)的近1500多家零售门店和专业化的服务体系，配件和提供增值软件服务。
联想、中国电信三大电信运营商，公司与中国移动、HTC、三星、小米、华为、与苹果、酷派、中国联通、诺基亚、中兴、金立、迪信通网站OPPO、步步高等上游资源形成了共创共赢的战略合作关系，构建了以移动通信终端销售及服务为核心，与运营商业务和非传统零售业务相互联动、高度协同的业务格局。作为通讯连锁行业的领导者，公司近几.来始终保持通讯连锁行业中零售网络最广、市场渗透能力最强、最具品牌影响力、市场份额第一的优势。
服务承诺：
1、包括售前售中售后员工的语言和行为不当， 如果我们的服务导致顾客不愉快而投诉，业务没有介绍清楚或介绍错误，迪信通官网 www.dixintong.com 商品售价与小票金额不符，商品出现质量问题员工不按规定处理等。经核实后我们将给予顾客300元的投诉奖励。
2、机型、 7天内任何不满意闪电退换机，功能、颜色、服务等均可退换，5分钟内保证顾客拿到退机款或选换新的手机。15天免检换新。不满意价格。
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