使用户拥有便捷高效的采购体验。能对用户需求进行快速响应，工品汇官网，并不断拓展全国城市服务中心布局，工品汇为每一个城市服务中心都配备专业技术支持人员、客服支持及城市运营人员，已在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安、武汉、青岛、南京等近30座城市成立城市服务中心。工品汇的总部位于江苏苏州，提供一对一采购指导和售后服务。
有效缩短订单处理时间、工品汇官网提高发货效率。工品汇一方面与90%的一线合作品牌建立EDI（电子数据交换平台），多仓直发，实现订单实时对接、库存共享、厂家直发；另一方面，为了满足客户的货期需求，工品汇于苏州、天津、广州分别建设仓储中心，采用先进的WMS）仓储管理系统)，仓储总面积达5万平米。
