通过人单合一双赢模式创新让员工成为开放创新平台上的创业者，打造虚实融合的用户价值交互平台，海尔集团构建互联网时代用户体验引领的开放性平台。以物联网和物流服务为核心，致力于实现从制造向服务的转型，把传统的物流配送环节转变为在给用户提供服务的过程中创造用户交互的价值，以海尔电器为主体的价值交互平台，在为用户创造价值的同时实现自身的价值。在这一模式下，海尔将企业从管控型组织变成一个投资平台，员工从原来被动的命令执行者转变为平台上的自驱动创新者，而驱动员工创业的就是不断交互出的用户需求，企业与员工、合作方转为合作共赢的生态圈，原来串联的流程变成并联流程，所有各方并联在一起为市场共同创造价值。2014年海尔集团战略推进的主题颠覆为“企业平台化、员工创客化、用户个性化”：企业平台化对应企业的互联网思维，即企业无边界;员工创客化对应员工的价值体现，海尔集团官网（www.haier.com）员工成为自主创业创新的创新者;用户个性化对应着企业的互联网宗旨，即创造用户全流程最佳体验。海尔致力于搭建投资驱动平台和用户付薪平台。
通过智慧家庭U+生活平台、互联工厂构建并联交互平台和生态圈，提供互联网时代美好生活解决方案，最终实现用户的全流程最佳交互、交易和交付体验。青岛海尔）股票代码 SH:600690)和海尔电器）股票代码HK:01169)两大平台上聚合了海量创客及创业小微，聚集了大量的用户资源。致力于推动从产品硬件到解决方案的转型，目前海尔正从制造产品转型为制造创客的平台，以青岛海尔为主体智能家庭平台，他们在开放的平台上利用海尔的生态圈资源实现创新成长，2014年海尔注册用户已经达到3685万。海尔的创新力体现在平台化企业搭建和管理模式创新上。
从开始单一生产冰箱起步，海尔集团创立于1984年，海尔集团官网2014年，海尔全球营业额2007亿元，利润总额150亿元，利润增长3倍于收入增长，线上交易额548亿元，同比增长2391%。据消费市场权威调查机构欧睿国际）Euromonitor)的数据，2014年海尔品牌全球零售量份额为10.2%，连续六年蝉联全球大型家电第一品牌。拓展到家电、通讯、IT数码产品、家居、物流、金融、房地产、生物制药等领域，成为全球领先的美好生活解决方案提供商。
