公司成立以来，以打造“物联网家庭金融服务领航者”为目标，以“让亿万家庭幸福可“期””为使命，致力于通过金融科技创新能力，搭建一个开放共享的物联网家庭金融服务平台，内部立足股东和产业资源，外部链接各大战略合作伙伴，以产融共创为发展路径，为用户提供安全、便捷、覆盖全生命周期和全生活场景的无感信用消费体验和普惠金融服务。
由海尔集团、海尔财务公司、红星美凯龙、绿城电商及中国有赞五家大型企业集团共同发起成立的海尔消费金融有限公司，是我国扩大消费金融公司试点范围后第一家经银保监会批准开业的全国性消费金融公司，也是我国首家由产业发起设立的产融结合消费金融公司。
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