1995年，其中公司独有的全国范围内终身"保换"服务更是想消费者所想，率先在业内提出"六保"服务--保真、保质、金伯利钻石保价、保换、保修、保洗，致力于每一个环节的精准把握。用优良的品质、优质的服务营造"中国钻石专家"的品牌形象。上海金伯利钻石有限公司坚持"严谨务实、开拓创新"的企业精神，体现了金伯利"亲情化、人性化"的服务理念。
还包含着它的无形价值。除了它的有形价格，金伯利钻石官网（www.kimberlite.com.cn）一颗钻石的价值不菲。
公司的钻石切磨中心和首饰镶嵌中心，作为专业的钻石首饰生产销售企业，从钻石切磨、首饰镶嵌到配货销售，整个生产流程严格按照国际标准操作，并由专职检验人员监督，经过层层检验，以确保产品质量。 金伯利始终相信专业人做专业事，坚持“质量是生产出来的”，严格按照企标及国标的规定，完善工艺流程，从生产的第一个环节加强质量管理。 生产过程中的每道工序，都由具有十年以上工作经验的技师严格把关，产品经过多次分检，金伯利钻石官网最后总检，杜绝有任何问题的产品进入市场。配有从国外引进的专业设备，各类专业技师、技术工人1000余人。
