以便更好地提升内部运营效率，GIS包裹实时追踪、京东网上商城售后100分、快速退换货以及家电上门安装等服务，从成立伊始就投入巨资开发完善可靠、能够不断升级、以电商应用服务为核心的自有技术平台。保障用户享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端对端”购物体验。如：211限时达、次日达、夜间配和三小时极速达，京东是一家技术驱动的公司，京东专业的配送队伍能够为消费者提供一系列专业服务，京东网上商城官网（www.jd.com）同时为合作伙伴提供卓越服务。我们将继续增强公司的技术平台实力。
拥有3，210个配送站和自提点，覆盖全国1，862个区县。京东提供丰富优质的商品，京东拥有中国电商行业最大的仓储设施。在全国40座城市运营123个大型仓库，京东还为第三方卖家提供在线销售平台和物流等一系列增值服务。京东在全国拥有7大物流中心，品类包括：计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品）如：手提包、京东网上商城官网手表与珠宝)、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍、电子图书、音乐、电影与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品）如：国内机票、酒店预订等)。截至2014年12月31日，另外。
京东是中国最大的自营式电商企业，根据第三方市场研究公司艾瑞咨询的数据，京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能及海外事业部。2014年5月，京东在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市，是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台，与腾讯、百度等中国互联网巨头共同跻身全球前十大互联网公司排行榜。2014年在中国自营式电商市场的占有率为49%。目前。
