迄今为止，开龙软件用户数已达到数万家，用户遍及全国26个省得200多个城市，其中绝大部分来自IT行业。青岛西博开龙软件有限公司成立于1998年4月，总部设在青岛，公司发展定位是：为广大中小企业提供完整的管理解决方案，解决企业管理和发展问题。
开龙软件是针对国内中小企业的实时商务管理软件，主要侧重中型商业企业，特别适合与IT行业，开龙软件是围绕经营而设计的管理软件，通过流程化的销售和服务管理实现企业各部门之间的协调、控制和资源共享。流程中包含优秀的管理思想，能极大地提高岗位的配合度，优化竞争机制，能实现企业内部的相互监督和相互促进，防范管理上的漏洞，加快物流速度，实时的流程数据让一切尽在掌握之中，打造企业轻松运营环境。把工作流程分解到每一个工作岗位，强调的是对业务流程的完整记录和实时监控，并把有效信息共享给他人，以便进行更好的协同合作。
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