让消费者能够开心品味雷蒙产品所带来的服务，点亮环境享受生活，呵护消费者的安全是公司雷蒙的追求。公司不但本身设有研发部门，更与巴塞罗那蒙戈设计公司，国内名校及研究所常年保持战略联盟关系，为其提供部分研究奖金支持。
为了保障服务的完善性与机动性，雷蒙自成立初即建立了组织功能完善的市场服务团队，包括：技术支持中心、客户服务中心、分布全国枢纽的物流中心、销售服务中心等，即时处理订货、销售、产品应用、顾客投诉，满足市场需求。公司从2003年开始引入“品质管理”系统，从企业战略的制定、生产原料的采购、产品的开发制造、市场的开拓与服务，到产品的应用服务，提升企业的运作效率和质量。
自2002年成立以来，以照明、电气两大关联领域作为核心产业，凭借科学的战略定位，实现持续的高速增长。其中照明事业获得“ISO9001质量体系认证”、“CE认证”、“国家3C强制认证”、"UL认证"、"TUV认证"、"ETL认证"等。中山市雷蒙照明电气有限公司，立足本土，放眼全球。产品线覆盖家居、商业、工程、建筑电气等应用范畴。
公司产品自进入市场以来，凭借优异的产品质量精益求精的服务精神，经过几年来的不断发展和开拓，雷蒙照明系列产品以高品质的电镀工艺，精纯的选料，细腻的造工，独特的造型从而成为众多客户的选择。电工类产品包括八大系列：灵旋、灵煜、灵智、灵通、灵动、灵韵、灵纯、灵犀，共计500多个品种。公司拥有高素质的设计队伍和严谨的制造团队，照明类产品有：天花灯、金卤灯、筒灯、射灯、格栅射灯、格栅灯盘、T5支架灯、厨卫吸顶灯、家居吸顶灯、电子节能灯、冷光卤素灯杯、电子变压器、电子镇流器及LED产品系列等。
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