公司坚持安全、优质、高效服务理念，提供7×24小时服务响应；建立了电气业务管理系统和客户服务跟踪系统，对客户服务响应时间和服务质量实时监控管理。
南京千智电气科技有限公司是中国电力企业联合会会员，中国电力建设企业协会直管会员，江苏省高新企业。长期从事电网安全稳控系统、电力自动化系统、智能电网产品、信息系统研发和生产；提供电力安全解决方案、工矿企业能效提升方案、信息安全解决方案；具备资质承担工程建设和修试、发电厂并网检测、电能质量检测、电力技术咨询和服务。
公司坚持“做精主业，外延发展”的发展战略，以“创造价值，服务社会”为企业宗旨，以先进的设计理念和生产技术为指导，成为电力自动化、智能化、第三方检测、技术咨询服务领域的知名企业。
公司拥有先进的电力一、二次生产、检测设备、电力系统仿真实验室、电气检测实验室。公司通过国际知名评级机构ISO9001质量体系认证、ISO18001职业健康管理体系认证；获得政府和行业协会授权CMA、电力业务承装（修、试）许可证、电源调试等多种资质。在安全解决方案、企业能效评价、智能电网控制、电厂自动化、信息系统开发与集成、电气试验、发电厂并网检测、电力系统仿真、继电保护整定等方面具有丰富经验。公司在电力系统优化控制、在线安全评估、智慧化管理、源网荷储协调控制、信息系统集成等方面取得了一批原创性成果，获得20多项国家授权发明专利、软件著作权。
近年来，公司与清华大学、东南大学、中国电科院、华为技术有限公司等国内知名高校、科研院所、通信企业合作，紧抓特高压、新能源发展机遇，研发了一批先进的电网安全控制产品、电厂自动化产品、网络信息安全产品，为大电网安全、能源综合利用、信息系统安全提供了重要保证。
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