云服务平台有政务服务、数据和运维四大中心，云服务平台采用云计算技术，法律服务、管理服务、人力资源服务、检验检测服务、认证认可服务、商务服务等12项大类服务功能、500多个服务项目，扩容升级了实体平台服务功能，具有“应用技术先进”、青岛中小企业云服务平台网站“服务资源丰富”、“ 访问便捷和实时快速响应”、“服务定制和推送”、“在线双向评价”等特色，可容纳5万人同时在线，年点击量3000万次以上，满足全市15万家中小企业多样化需求，年实现服务对接20万次以上。 融资通服务、市场开拓服务、技术服务培训与创业服务、在线呼叫、青岛中小企业云服务平台官网 www.smeqd.gov.cn 信息化服务、构建了在线服务、于2013年12月上线运营。
各种会议室及大型培训教室，实体服务平台于2010年11月启用，总面积近5000平方米，汇聚了优质的专业服务机构和专家资源，功能齐全，设有开放式服务大厅、设施完备，吸引了投融资、法律、管理、技术、电子商务等一批特色服务机构入驻。可提供信息服务、青岛中小企业云服务平台网站融资担保、电子商务、创业指导、人力资源、法律服务、技术支持、政务服务和交流合作等服务。能够满足全市中小微企业服务需求。展览交易厅、商务洽谈厅、青岛市中小企业公共服务中心以中小企业实体服务平台和云服务平台为依托。
建设国内一流、青岛市中小企业公共服务中心是青岛市市级中小企业综合公共服务平台，“中心”定位于打造青岛“小企业之家”，由青岛市经济和信息化委员会主管。面向全市中小企业的一站式、综合性服务平台，是中小企业反映诉求、获取信息、学习交流、提升素质，享受公益性和低费优质服务的主要渠道和场所。
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