使销售部门能更好地应付市场的变幻莫测更好地把握到一瞬即逝的商机。除此之外，日星Sunstar官网，进行了上海工厂第二期工程建设及增添最新最尖端的加工和涂装设备，根据客户的要求，力争保持在24小时内作出反应，给顾客以最快最优质的服务，同时在上海工厂特设立了CS（顾客服务）中心。其中包括为提高产品质量引进和投入使用的SQMS系统。在售后服务上，同时还投资建立了庞大的全球信息管理系统模式SGMS系统，2005年公司加大了投资，通过对销售网组织化系统化的管理。
不断挖掘广大员工的发展潜力，坚持以技术为动力，发扬“和、诚、拼、崛”的精神，日星Sunstar官网·首页以质量为核心，“生产和销售世界上最高品质的缝制机械”是公司永恒不变的口号。不仅给员工灌输危机意识，使其树立起终身学习的理念，同时给员工提供持续不断接受培训的机会。公司全力创建“以绩效为向导，建立学习型和工作型”企业文化，并在2005年创刊了公司的企业报——日星报，它在丰富员工文化生活的同时，建立起了向客户宣传公司品牌文化的桥梁。以客户满意为宗旨，公司倡导人性化管理，是我们一直秉承的作风和原则。
