基地拥有连接农户5000余户的10000万余亩省级无公害莲藕。2005-2006年在原杭州西湖藕粉厂的基础上，建筑面积8000平方米，投资2000万元，天堂西湖藕粉从源头上保障“天堂牌西湖藕粉”的原料质量。在建德市新建了占地21余亩，近年来公司重点开展了无公害莲藕生产基地建设，“天堂食品，食品天堂”。本公司将坚持“质量第一，信誉至上”为宗旨，遵循“以人为本，以信为道，以优取胜”的经营理念，信守“质量、信誉、敬业、效率”的原则，天堂西湖藕粉官网（www.xhoufen.com）为中外消费者朋友提供更好的产品和服务。集农、林产品科研开发、深加工、销售为一体的现代化、标准化的生产加工基地——杭州建德天堂食品有限公司。
2001-2003年连续三年“杭州市优秀旅游商品”，“杭州市双优秀旅游商品”，2002年“杭州市优质农产品银奖”，2003年“浙江省优质农产品优质奖”，2004-2005年连续二年“浙江省优质农产品金奖”，“首届杭州市消费者协会推荐商品”。2005年1月“天堂”商标被认定为“杭州市著名商标”，2006年1月“天堂牌西湖藕粉”被评为“杭州名牌产品”。公司于2003年8月通过了ISO9001：2000国际质量管理体系认证，是浙江省地方标准DB33/439-2005《藕粉》的主要起草单位之一。良好的服务，天堂西湖藕粉官网畅销全国各地，包括“浙江省地产名品”、“浙江省97购物首选品牌”，合理的价格，已荣获十多项省市名优特新产品荣誉，深受消费者的喜爱，出口日本、欧美，主要产品“天堂牌西湖藕粉”系列产品以优良的品质。
藕粉十大品牌，杭州天堂食品有限公司，浙江省地产名品，杭州市消费者协会推荐商品，国内产销量较大的"西湖藕粉"专业生产厂家之一杭州市著名商标，杭州名牌。
