对新产品开发和轮胎结构研究提供了技术保证，为了扩展企业生产规模，公司每年用于新产品开发及老产品质量攻关的专项资金占销售金额的3.2%以上，福建省邵武市正兴武夷轮胎于2003年3月份研究开发17.5-25、20.5-25、23.5-25工程机械轮胎，700-20、650-16、700-15-纵向水波花纹等规格轮胎；2003年开发825-16、750-16、700-16、650-16新型八角花纹轮胎和1200-20、1100-20载重工业轮胎。并试产成功。2002年先后开发了750-16、700-16越野花纹轮胎，具备了新产品开发和提高产品质量的综合水平。目前公司拥有先进的轮胎质量检测试验机、福建省邵武市正兴武夷轮胎官网（www.wuyityre.com）强度试验机等设备。
每年两次发函向用户收集和征询意见，并将定性定量结果反馈有关部门，三包人员负责及时妥善处理交付使用后轮胎质量问题；质检部、技术部、生产部负责将用户反映较突出的质量问题进行评审，不断改进产品质量，以达到满足用户的合理要求。责任明确，确保顾客的要求得到确定和满足；销售部门具体负责与顾客的沟通和服务，通过公司质量分析会将用户建议进行通报，各职能部门为满足顾客的需求和期望各司其职，及时了解顾客建议和意见，配合默契；总经理以实现顾客满意为目标，福建省邵武市正兴武夷轮胎官网每年度召开一次产品售后服务座谈会，公司内部制定了《与顾客有关的过程控制程序》和《顾客满意度测量程序》。
设备部1名副经理专职负责以及各部门负责人、班组长兼职的质量检测机构，企业建立由副总经理直接分管，利用仪器仪表、计量器具进行测试、监控、衡量产品性能的主要检测手段，为了保证计量器具的质量，充分发挥计量器具在生产中有效作用，企业加强计量器具的管理，制定《计量监测管理制度》和《质量内部标准检测规程》。 定期送往技术监督主管机构进行校对监定确认，同时建立《测量和监控装置控制程序》，对生产过程产品的质量达到有效监视和测量，从而提高产品质量和能源消耗，降低成本起到了有效的保证作用，于2003年12月通过ISO9000—2000版质量体系认证，企业的检测体系管理运行是符合省一级标准。分别设立生产工艺、能源计量、质量检验的经营管理计量检测机构。计量器具是进行科研、生产保证质量的重要设施。
