亲如一家。香格里拉的经营思想：香格里拉热情好客。
香格里拉的前景目标：成为客人、股东和经营伙伴的首选。同事。
时刻令客人喜出望外。创造难以忘怀的美好经历，香格里拉的使命宣言：以发自内心的待客之道，
今日香格里拉已是亚洲区最大的豪华酒店集团，香格里拉酒店便不断向国际迈进;以香港为大本营，在无数公众和业内的投选中，香格里拉酒店集团网站均获得一致的美誉。无论在任何一个城市或度假胜地，全亚洲33间香格里拉酒店及5间商贸饭店都会为您提供无微不至的服务。商贸饭店成立于1989年。从1971年新加坡第一间香格里拉酒店开始，且被视为世界最佳的酒店管理集团之一。
香格里拉的名称来自詹姆士·希尔顿的小说《失落的地平线》里，该酒店集团隶属于马来西亚著名华商--“糖王”郭鹤年的郭氏集团旗下。“香格里拉”是香港上市公司香格里拉(亚洲)有限公司的品牌，在中国西藏群山中的世外桃源。
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