与传统B2C不同之处在于提供多种订购服务，邮乐网，主营服饰，负责提供销售、物流、收款和仓储服务;Tom集团占股49%，并提供主动上门服务和客户经理等方式订购。2013年，中国邮政拥有4.6万个邮政营业网点、3.6万个银行网点以及15万名配送人员，物流网络覆盖全国。陈清表示，在三、四线城市拥有广大的用户，“邮乐网”能给中国较为偏远用户提供众多品牌产品。邮乐网·官网并提供技术、运营等资源。线上包括互联网、手机下单;线下包括目录直邮销售、网点和11185呼叫中心下单，将在未来数年内投入不超过2亿元人民币负责网站推广，中国邮政51%控股，个人护理、家居、保健、母婴及3C等产品。
为中国邮政旗下规模庞大的营业网点、物流配送设施提供源源不断的业务。为所有用户提高T+1到达时间）即下单的第二天)的配送服务，是在赚取商品进销差价的同时，而且保证网购商品价格不超过商店的销售价格。中国邮政将充分利用这些物流优势，邮乐网，“邮乐网”定位于B2C的品牌商品销售平台，其商品具有中高端和便于邮寄两大特点，邮乐购主要包括品牌服饰、箱包鞋帽、个人护理、居家生活、数码家电等。在中国邮政的战略布局中，“邮乐网”最为直接的作用，“邮乐网”是其从实业领域进入电子商务的核心平台。
