该公司独立研发出多套具有较高水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权，并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入，打造自身的核心竞争力，以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。1号店，电商平台，上线于2008年7月11日，1号会员店官网开创了中国电子商务行业“网上超市”的先河。
京东意欲通过1号会员店深入实践会员制电商，针对高线市场的中高端人群推出精选商品的付费会员服务。2020年7月，1号店启动全新版本灰度测试，新版本中1号店名称变更为“1号会员店”。
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