③以方便快捷倍受消费者欢迎的7天酒店。
覆盖全国300座城市,经过快速发展,7天品牌家族正式增加的两位新成员:7天优品和7天阳光。7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited),分店总数已经超过2000家,2014年,成为中国经济型酒店行业的第一品牌。自2005年成立以来。
用发自内心的快乐去服务酒店客户。与传统酒店略显刻板的规范服务截然不同,7天的快乐服务无时无刻不贯穿于企业文化中。7天相信,快乐的情绪是可以相互传递和感染的:有舒畅快乐的工作氛围,才有快乐服务的员工;有快乐服务的员工,才有愉快满意的酒店顾客;有愉快满意的酒店顾客,才有企业的长远发展。7天倡导员工实践“用心创造感动”的快乐服务。
将IT融入管理中
之后自立门户,曾创办电脑软件公司,7天连锁酒店网站7天的创始人郑南雁是计算机专业出身,创办了7天连锁酒店。自创办之际,郑南雁就与其团队建立了IT电子信息技术平台,并不断创新,使之演变成为酒店的核心竞争力。与其他酒店IT系统仅停留在客房预订服务不同,如今7天的电子商务系统已涵盖了酒店管理的方方面面,如中央预订系统、物料计划管理系统、店务系统、中央报表系统等等。从而在成本控制、7天连锁酒店官网 www.7daysinn.cn 系统管控上更具优势,这些看似道理简单,却难以复制。7天的中央预订系统(CSR)是业内少有的能同时接受网络、电话、WAP、短信和手机客户端5种预订模式的酒店。并曾任职携程旅游网。
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