对客户的服务承诺是：对公司生产的门窗产品，免费二年保修，终身质量维修。质量监管通过公司质检部严格监管各工序的工艺流程及交接手续，实行从始至终、责任到人的质量监控。公司设立了客户服务中心，对公司的产品实行售后服务。通过企业的不懈努力，企业也取得可喜的经济效益和社会效益，得到了社会的认可。公司在加强产品销售的同时也更加注重产品质量控制，公司采用严格的产品管理制度，管理采用安检总负责，车间、班组、项目部三级管理，符合ISO9001质量管理体系。
巢湖门窗发挥“诚信宽容，共创与分享”的企业精神文化，振兴地方经济，每年创产值1.5亿，为地方创税600万，解决就业人数200余人，社会对公司的认可，就公司前进的动力。
巢湖门窗品牌隶属于公司于2011年6月在安徽省巢湖市正式注册成立，中层管理人员30人，技术人员50人，工人130余人；企业生产基地位于巢湖市柘皋工业园，占地面积80亩，拥有现代化标准厂房四间及办公研发楼一座：铝合金门窗、幕墙加工车间、塑钢门窗加工车间、铝木复合门窗加工车间、门窗钢副框加工车间；并于2011年从德国引进了“德国威格玛（WEGOMR）”铝合金门窗幕墙加工组装生产线2条，“德国威力（WEINIG）铝木复合门窗加工组装生产线2条，“德国威格玛（WEGOMR）”塑钢门窗加工组装生产线2条；另有中空玻璃、铝合金塑料水性漆表面涂装等辅助产品生产线各一条；年生产门窗30万平方米以上。
产品以其舒适性、安全性、节能性、环保性、美观性、实用性等特征被广大消费者所信赖。公司成立至今建设工程遍及北京、上海、江苏、安徽、河南、山东、浙江等国内省市。公司主要生产铝合金门窗、玻璃幕墙、铝木复合门窗及阳光房等新型节能产品，与意大利高斯门窗系统、加拿大门窗系统合作生产多类节能系统门窗，并于上海、合肥、芜湖、巢湖等城市开设了门窗展示店，通过开发商、经销商与门窗展示店相结合的销售方式，辐射全国市场。
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