客户类型涵盖了金融机构、企事业单位、独资合资企业、公共场所等。公司成立以来，以“建先进专业队伍，创优质专业服务”为目标，实施专业化、规范化队伍管理，努力提高自身服务质量和服务水平，力争为客户提供优质、专业、多元的安保服务。二十多年来，服务客户日益增多，安保队伍不断壮大，派驻的客户单位达六十多家，保安从业人员一千多人。
在开展保安服务管理工作中，直接受广州市公安机关的监督和指导。公司主要经营项目有：人力派驻、安保安检、技术防范、保安培训、特保服务、装备销售等。一九九一年十二月，经广东省公安厅批准，广州市保安服务总公司挂牌成立，公司是自负盈亏、具有独立法人资格的国有企业。
2015年，培训中心作为广州市保安员“一试两证”资格培训考试的市级培训机构之一，积极开展“一试两证”培训，正为广州市安保从业人员的素质提升贡献力量。公司培训中心（广州市保安培训中心）是广东省公安厅批准的单一一家市级培训机构，2000年以来，已为全市保安从业单位培训保安员6万多人次，其中保安经理2千多人，协助市公安机关完成广州市6万多名保安员的上岗证考核及培训、发证工作。
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