非质量问题退款，顾客需要承担发回快递费用。收货后请保留包装纸箱与包装材料，以备在退换时使用。
支持7天无理由退换货，买家购买本公司商品后，从签收商品之日起7天内，在不影响二次销售的情况下，承诺配合买家退换货。
若是人为造成的产品问题，我司支持终身有偿保修（来往运输产生的全部费用由买家全部承担）。
非人为造成的产品质量问题我司支持自购买之日起为期一年的免费保修服务。
（来往运输产生的费用均我司承担，琴弦为正常使用中的消耗品，不在我司的保修范围之内）。
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