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安吉星官网

介绍:

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也是北美市场之外的首家OnStar信息服务业务机构。 安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,OnStar是通用汽车最成功的品牌之一。

上汽集团和上海通用汽车于2009年10月28日建立的合资公司,安吉星On Star是安吉星信息服务有限公司的简称,总投资额超过3亿元人民币。是通用汽车。

应用车型/安吉星

凯迪拉克:CTS、SLS、SRX、凯雷德、CT6
别克:英朗XT、GT、新君威、新君越、GL8、昂克雷
雪佛兰:科鲁兹、迈锐宝、爱唯欧、沃蓝达VOLT.科迈罗

应用车型/安吉星

凯迪拉克:XTS、CTS、SLS、SRX、凯雷德
别克:英朗XT、GT、新君威、新君越、GL8、昂克雷、昂科拉
雪佛兰:科鲁兹、迈锐宝、爱唯欧、沃蓝达VOLT.科迈罗

工作使用/安吉星

On Star的硬件系统在出厂时就已安装好,操作面板通常位于车内天花板或内后视镜上,使用起来非常简单,按下面板上的ON键,系统就会与On Star应答中心连线,通过语音便能够获得所需的帮助。
图片注:蓝色的“ON”键接通应答中心,十字红色键呼叫救援

无论是车主按下“ON”或红色求救键,或是On Star系统通过车辆传感器检测到车辆的安全气囊展开时,该系统都会自动通过CDMA网络连线指挥中心,车辆的定位信息、车主的相关信息和车辆信息都会一同显示在负责应答的专业顾问的显示器上,使顾问与车主的沟通更加快捷并且具有针对性。

既然是基于CDMA网络,那么,在信号不好的地方怎么办?据悉,On Star系统所包含的外置天线的功率可达普通手机信号发射功率的5倍,能够连接到更远距离的通信基站,有着较高的可靠性,中国电信CDMA网络也在建设和完善中,随着网络覆盖面的扩大,未来On Star的覆盖范围将会进一步扩张。

具体从功能上来说,“安吉星(On Star)”可以为车主提供如下服务:

-碰撞自动求助
当车辆内置的碰撞传感器检测到车辆发生碰撞或气囊弹出时,便自动向指挥中心发出警报,这时会有专业顾问以语音方式联系车辆,如果车辆无应答,专业顾问便会由GPS锁定车辆位置并通知就救援部门,协助救援人员以最快的速度找到车辆,节省宝贵的时间。同时,On Star还能够根据撞击时收集到的数据提供撞击报告,包括撞击时的车速、安全气囊是否打开、撞击位置、是否翻滚等等,能够帮助救援人员判断车内人员的损伤情况,尽快展开救援,并且有助于相关部门进行事故原因的分析,这种功能与飞机上的“黑匣子”类似。

-紧急救援协助
车主突发疾病或遇险时,按下红色按钮,指挥中心根据GPS提供的位置信息及时到达车辆所在地点展开援助。

-车况检测报告
搭载于车辆的传感器每月将向On Star服务中心传输车辆各主要部件的保养及工况信息,On Star服务中心每月会向用户提供发动机、变速箱、ABS防抱死制动系统、电子稳定控制系统、气囊模块、轮胎等部件共数百项检查的总结报告,帮助车主了解自己车辆的状况并为车辆的维修保养提供了丰富的技术资料。

-被盗车辆定位
On Star系统加入了被盗车辆定位功能,当车主车辆失窃通知指挥中心后,On Star系统通过GPS锁定当前被盗车辆的位置,协助警方找回被盗车辆。指挥中心通过CDMA网络向On Star系统发送指令,实现远程控制,车辆一旦熄火,On Star系统能够将车辆上锁,偷车者便无法再启动车辆,若车辆没有熄火,指挥中心能够通过On Star系统开启车辆的灯光,并不断闪烁以提示正在寻找被盗车辆的警方人员,当警方确认到被盗车辆时,指挥中心能够通过On Star系统控制车辆减速,偷车者只能等着束手就擒。想偷这样的车子,太难了。

-远程车门应急开启
该功能可以帮助那些车辆自动落锁后发现钥匙被遗忘在车内的车主,车主通过手机拨打指挥中心的电话,提供车辆PIN码后即可将车辆解锁,打开车门。在北美这一项功能很受欢迎,在国内相信常常忘记钥匙的车主也不在少数,这项功能还是非常实用的。

-远程寻车
在硕大的停车场里***自己的爱车?打电话给On Star,在提供车辆PIN码后指挥中心会发出鸣笛闪烁灯光的指令,帮助你找到你的爱车。

-道路援助
当车辆发生故障或汽油用光时,即使你的爱车已超出了质保期,依然能够享受On Star提供的道路援助,每月有2.8万用户使用这一服务。

-全音控免提电话
On Star拥有“HANDS FREE CALLING”免提电话功能,前面已经说过,On Star的服务是基于CDMA网络的,其车载终端会同时捆绑一个CDMA的电话号码。在驾驶时,按下通话按钮,使用语音指令通过On Star拨打和接听电话,On Star的车外天线有5倍于普通手机的发射功率,可以实现更大的信号传输距离,保证通话的稳定性和通话质量,拨号时,驾驶者的视线并不需要离开路面,双手也不需离开方向盘,在实现沟通的同时保证了行车安全。

-全程音控导航服务
On Star的导航与传统意义上的GPS导航系统有所不同,它并不要求必须在车内安装GPS显示屏、也不要求必须在车内安装用于存储地图的存储器和用于计算路线的计算机。你只需要连通On Star,告诉应答顾问你所要去的地址,便能够得到全程的语音提示,在CD或行车电脑的信息显示屏上会提示将要转弯的路口,即使走错路线,该系统也会及时计算新的路线,保证方便和快捷。而对于原车拥有屏幕导航系统的车辆来说,这一切会变得更加简单。

公司简介/安吉星

安吉星信息服务有限公司(“安吉星”)是通用汽车、上汽集团和上海通用汽车于2009年10月28日正式新建立的合资公司,总投资额超过3亿元人民币,并于2009年底为上海通用汽车在中国生产、销售的旗下各主力车型提供汽车安全信息服务。作为通用汽车和上汽集团各自的全资子公司,OnStar和上海汽车工业销售有限公司分别持有安吉星40%的股权,而双方在华合资企业上海通用汽车公司持有安吉星的20%股权。

安吉星是通用汽车与上汽集团之间的第八家合资企业,也是北美市场之外的*OnStar信息服务业务机构。OnStar是通用汽车最成功的品牌之一,在2008年底北美上市的95%通用汽车产品都安装了该系统。OnStar系统将通过应用全球卫星定位系统(GPS)和无线通信技术来为中国的消费者提供广泛的汽车安全信息服务,包括碰撞自动求助、路边救援协助、全音控免提电话、实时按需检测和全程音控领航(Turn-By-Turn Navigation)等十多项。母公司之一的OnStar公司是通用汽车的全资子公司,也是美国处于领先地位的汽车安全信息系统服务商。如今,在北美使用OnStar服务的用户已经超过600万。

安吉星的成立也是上海通用汽车继创新推出服务品牌和产品、诚新二手车业务、金融贷款服务之后,在汽车服务领域方面的又一拓展。

品牌文化/安吉星

安吉星,依托北美OnStar强大的实力,以友好可信赖的品牌个性为中国用户提供更成熟的随车服务。在安全优先、简捷操作、人性接触、服务公众的品牌精髓下,以时刻守护驾驶者的驾程为服务宗旨。

背景故事/安吉星

OnStar是通用汽车公司的一个全资子公司,成立于1995年。1996年,通用公司北美地区运营总裁Rick Wagoner在芝加哥汽车展会上*次正式介绍OnStar,并于11个月内——1996年秋季后向市场推出了*批产品和服务,这些服务被首次运用到1997版的Cadillac DeVille、Seville和Eldorado车型上。

经过11年的技术发展,OnStar系统的功能从最初在数字碰撞信号、车载免提呼叫、按需诊断筛选、情境信息认知、无间断数字虚拟现实技术、紧急援助和逐向道路导航等技术的基础上,又扩展了应急反应数据利用、电邮月度诊断、危机时刻路线选择、多种嵌入式语言等多项新技术。多项新技术的研发和使用,使其不断获得新专利。迄今,OnStar已取得的专利超过了500项(平均每天申请一项专利),其中100项获奖。

OnStar系统还与社会各机构、组织以及政府部门展开密切合作,成为政府部门的得力助手。如与警方协作侦破被盗车辆案件、与急救中心合作处理应急事件等等。

在OnStar提供的多项服务中,有一项是“被盗汽车定位”服务。即一旦出现车辆被盗的情况,OnStar服务顾问将会协助警方迅速确定用户失窃车辆的具体方位。这一技术能帮助警员辨别盗车犯罪份子,并在追捕过程中大大提高警员、道路交通和市民的安全保护系数,从而受到了美国公共安全部门和警方的高度赞扬。
在2005年9月份的两大飓风袭击北美时,OnStar也在这一灾难性天气中有效地为客户提供了大量的帮助,减免了许多不必要的损失。

此外,OnStar公司的汽车故障诊断服务也在远程遥测技术的改进、推广、普及中扮演了一个非常重要的角色。
据统计,OnStar每月提供的服务量(基于3个月的滚动平均值)
2000起碰撞自动求助服务
10000起紧急救援协助
6000起爱心援助路人电话
500起车辆失窃警报服务
53000起车门应急开启服务
27000起路边救援协助
963000条导航路线设置
48000次远程车况诊断
发出3400000封车况检测报告
27000000分钟免提通话时间购买

品牌文化/安吉星

安吉星,依托北美OnStar强大的实力,以友好可信赖的品牌个性为中国用户提供更成熟的随车服务。在安全优先、简捷操作、人性接触、服务公众的品牌精髓下,以时刻守护驾驶者的驾程为服务宗旨。

所获奖项/安吉星

2012中国汽车客户关爱奖评选中获得"年度车联网奖"
2012北京车展全明星大奖中获得"*车载信息系统奖"
2012第五届中国汽车后市场趋势峰会上,被授予"年度推荐品牌"奖
2011年全国服务业公众满意度大型公益调查评选中获得"全国汽车服务行业客户满意十佳典范品牌"
2011中国汽车产业信息化成果评选中获得"汽车呼叫中心系统大奖"
2011北京进口汽车博览会"*车载信息服务品牌"
2010北京国际车展"*领先科技奖
2008年,被底特律汽车通信展会授予“汽车安全信息服务*领导者”殊荣,并同时获得“*嵌入式汽车信息服务”、“革新汽车制造商”以及“公共领域*通信技术”另外三个大奖。
2008底特律信息通讯技术革新颁奖活动上,OnStar公司的“全程音控领航(Turn-By-Turn Navigation)”荣膺“*嵌入式信息通讯导航产品奖”。
2006、2007年度*信息通讯导航产品奖
2007年度*安全信息通讯技术应用奖
2007年度*嵌入式信息通讯服务奖
2007年度*信息通讯服务供应商
2005、2006年度*安全信息通讯技术应用奖
2005年度*嵌入式/终端产品奖
2005年度*批售/零售商
2003、2004年度领袖奖,其中OnStar公司总裁Chet Huber获得2004年度领袖奖
2003、2004年度信息通讯行动奖
2003年度信息通讯服务提供商员工杰出贡献奖提名

使命/安吉星

安吉星信息服务有限公司希望基于科技与人性,以丰富驾驶者的无限驾车生活为信仰,以每一次的贴心服务践行我们的真切承诺。我们相信,今天的科技创新总能解决未来的种种挑战。我们还有这样一个信念:要让驾驶者的每一次旅途因我们而有所不同。在未来的几年内,通过更可靠的安全保障,更简易的人机互动,更成熟的随车服务为驾驶者守护驾程,开创美好生活。

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