创始团队由原阿里、华为专业算法及技术专家组建，公司立足人工智能，构建完整的产品体系以服务各类型企业客户。目前员工规模已超1000人，技术人员占比60%，业务覆盖全国200+座城市及地区。
截止2020年，产品已累计服务终端用户超30+亿人次，帮助商家实现创收28亿元，微洱科技在线客服系统官网市场占有率位居垂直赛道头部。微洱科技成立于2016年，是国家高新技术企业。公司基于人工智能、区块链、大数据等前沿技术，帮助企业完成从数字化到智能化的转型升级，为企业智能化转型提供AI技术、产品和解决方案支持，成功开发出小微全域智能机器人、私域星球等核心产品，助力企业降本提效增收。
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