中兴通讯坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念，实现社会、环境及利益相关者的和谐共生；运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由；将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期，以及研发、生产、物流、客户服务等全流程，为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力；在全球范围内开展社区公益和救助行动，2021年12月，中兴通讯A股和H股均被纳入富时社会责任指数系列。中兴通讯是联合国全球契约组织和 GeSI(The Global Enabling Sustainability Initiative)组织的成员，自2009年起，中兴ZTE官网已连续14年主动向社会发布可持续发展报告/企业社会责任报告。
中兴通讯持续践行“数字经济筑路者”的自身定位，深度聚焦ICT基础设施，与合作伙伴和合共生，助力全球数字经济可持续发展。
同时，中兴通讯是全球5G技术研究和标准制定的主要参与者和贡献者。中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值，在全国设立了11家研发机构，同时进一步强化自主创新力度，保持在5G无线、核心网、承载、接入、芯片等核心领域的研发投入，中兴手机首页http://www.zte.com.cn/china，研发投入连续多年保持在营业收入10%以上。截至2021年底，中兴通讯拥有全球专利申请量8.4余万件，已授权专利超过4.2万件，累计获得中国专利奖10项金奖。
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